ระบบบริหารคุณภาพของ TLH ได้รับการรับรอง ISO 9001:2015 จาก Bureau Veritas ภายใต้การรับรองระบบงานของ UKAS ครบทั้ง 4 สาขา
ระบบคุณภาพที่ตรวจสอบย้อนหลังได้
ISO 9001:2015 บังคับให้ทุกงานมีเอกสารกำกับ ตั้งแต่ใบรับรถ บันทึกสภาพก่อนงาน อะไหล่และล็อตกาวที่ใช้ ไปจนถึงชื่อช่างผู้ปฏิบัติงาน ทำให้เมื่อลูกค้ากลับมาเรื่องรับประกัน บริษัทตรวจย้อนได้ว่างานนั้นทำเมื่อไร ใครทำ และใช้วัสดุชุดใด
การตรวจติดตามทุกปี
การรับรองไม่ใช่ได้ครั้งเดียวจบ ผู้ตรวจภายนอกจะเข้าตรวจติดตามเป็นรอบ และบริษัทต้องแสดงหลักฐานว่าได้แก้ไขข้อสังเกตจากรอบก่อนแล้วจริง รวมถึงต้องมีการทบทวนโดยฝ่ายบริหารและตัวชี้วัดคุณภาพที่วัดผลได้
ต่อยอดสู่ มอก. เอส
รากฐานเอกสารและขั้นตอนจาก ISO 9001:2015 คือสิ่งที่ทำให้ TLH ยื่นขอ มอก.เส ได้สำเร็จในปีถัดมา เพราะกระบวนการทำงานถูกจัดระบบไว้เรียบร้อยแล้วทั้งองค์กร
